Digitalización y optimización de la gestión de las relaciones comerciales con sus clientes.
Ponemos a su disposición una solución para mejorar, digitalizar y optimizar la gestión de sus clientes con los siguientes servicios y funcionalidades:
- Gestión de Clientes: almacena y permite consultar los datos de sus cliente, alta, presupuestos, y permite simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de clientes potenciales: permite realizar el alta nuevos clientes potenciales manualmente o mediante la importación de archivos facilitando su gestión con fines comerciales con el fin de convertirlos en clientes y favorace la asignación de leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: gestiona todas las oportunidades comerciales, incluyendo el envío de propuestas y presupuestos. y le permite comprobar el estado de cada oportunidad (analizada, con propuesto enviado, discutida, ganada, cancelada, etc.).
- Actividades o tareas comerciales: ofrece la capacidad de crear actividades y tareas comerciales de forma manual y automática.
- Alertas: le permitirá visualizar alertas de clientes con diferentes tipologías gráficas.
- Reporting, planificación y seguimiento empresarial: le permitirá realizar el seguimiento a través de indicadores (KPI), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información, crear reportes para rastrear y monitorear las actividades comerciales en base a diferentes métricas, así como de acuerdo a canales, perfiles, roles y/o fase comercial. Estos informes pueden, como mínimo, mostrar datos mensuales, agregados y/o comparativos para diferentes años comerciales.
- Gestión de documentos: incluye un software de gestión de documentos centralizado que le permitirá insertar y/o vincular documentos comerciales y aquellos proporcionados por el cliente.
- Diseño responsive: ofrece una interfaz funcional y adaptada a todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o servicios web para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
Se requerirán un número de horas según el tamaño de su empresa destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.